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『뷰어 프로그램안내』

■ 공부하자닷컴 회원약관 ■

 

제 1장 총칙

 

제 1조 [목적]

이 약관은 공부하자닷컴(이하 회사)을 통해 인터넷상에서  제공되는 학습컨텐츠 제공등 모든 웹서비스(이하 ‘서비스’라 함)의 이용조건 및 절차에 관한 기본사항을 정하는데 목적이 있다.

 

제 2조 [용어의 정의]

본 약관에 사용되는 서비스, 회원이라는 용어는 다음과 같이 정의한다.

 

1.‘서비스’라 함은 회사의 홈페이지 및 회사가 직접 운영하는 인터넷사이트 등에서 제공하는 인터넷상의 모든 웹서비스(무선 인터넷서비스 포함)를 말합니다.

 

2.‘회원’이라 함은  회사가 운영하는 인터넷사이트에서 제공하는 서비스를 이용하기 위해 회원 등록 양식을 통해 필요한 회원ID와 PASSWORD를 정하는 등 소정의 절차를 거쳐 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 서비스 이용약관에 따라 서비스를 제공받는 자를 말한다.

 

제 3조 [약관의 적용]

1) 이 약관은 회사가 인터넷상에서 제공하는 모든 서비스의 이용 절차 및 기타 필요한 사항에 적용된다.

2) 회사가 제공하는 서비스 이용과 관련된 사항은 관련 법률의 적용을 받는다

 

제 4조 [서비스의 내용]

회사는 회원에게 회사가 자체 개발하는 서비스, 타 업체와 협력 개발한 서비스, 타 업체가 개발한 서비스 및 기타 회사에서 별도로 정하는 각종 서비스 등을 제공한다. 단, 회사의 사정상 각 서비스별로 제공일정 및 제공방법이 변경되거나 지연, 미 제공될 수도 있다.

 

제 5조 [이용 계약의 성립]

1) 가입 신청 양식을 기재한 후 회원가입 단추를 누르면 이 약관에 동의하는 것으로 간주된다.

2) 이용 계약은 회사 사이트의 서비스 이용을 희망하는 자가 정해진 가입 양식에 회원정보(ID, PASSWORD, 이름, 전화번호, 기타 회사가 필요하다고 인정하는 사항 등)를 기입하는 일련의 과정을 통한 회원등록 신청에 대하여 회사가 승낙함으로써 성립한다.

 

제 6조 [이용 승낙 및 회원자격박탈]

1) 회사는 제 5조에 따른 이용신청에 대하여 특별한 사정이 없는 한 접수 순서에 따라 이용신청을 승낙한다.

2) 회사가 다음 각 호에 해당하는 경우 이용신청에 대한 승낙을 제한할 수 있고,그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있다.

2-1. 서비스 관련 설비의 용량이 부족한 경우

2-2. 기술상 장애 사유가 있는 경우

2-3. 기타 회사가 필요하다고 인정되는 경우

3) 회사가 다음 각 호에 해당하는 이용계약 신청에 대하여는 이를 알게 된 시점에 서 회원자격을 박탈하고 재가입을 허용하지 않을 수 있다.

3-1.본인의 실명으로 신청하지 않은 경우

3-2. 다른 사람의 명의를 사용하여 신청한 경우

3-3. 이용 신청시 필요 내용을 허위로 기재하여 신청한 경우

3-4. 사회의 안녕과 질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우

3-5. 기타 회사가 정한 이용 신청 요건이 미비 된 경우

3-6. 회원이 약관 사항을 위반했을 경우

 

제 7조 [서비스 제공의 중지]

회사는 연중무휴 1일 24시간 서비스 제공을 원칙으로 하나, 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.

1. 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우

2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우

3. 기타 불가항력적 사유가 있는 경우

4. 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 경우

 

제 8조 [각종 정보의 제공]

회사는 회원에게 상품/서비스의 이용 및 각종 행사, 생활정보 등의 다양한 서비스를 전자우편이나 서신 우편물, 기타의 방법으로 제공할 수 있습니다. 단, 회원이 원하지 않는 경우 회사가 제공하는 정보를 거부할 수 있다.

 

제 9조 [포인트(Point) 정책]

1) 포인트란 공부하자닷컴내에서 학습자료다운로드등 (이하 '유료 컨텐츠' 라 함)을 이용할때 필요한 가상 화폐로서 유료 컨텐츠 이용시마다 회사에서 정한 일정 금액의 포인트가 차감된다.

2) 포인트는 실제 화폐가 아닌 공부하자닷컴내에서만 사용한 가능한 가상 화폐이므로 사용후 남아있는 포인트는 현금으로 전환되지 않으며 현금으로 환불되지 않는다.

3) 포인트는 기본적으로 유료 결제를 통하여 충전되며, 결제금액이 포인트로 전환되는 기준은 회사의 정책에 따라 변경될수 있다. 또한, 회사의 각종 이벤트를 통하여 회원에게 무상으로 포인트가 지급될 수 있다.  

4) 포인트 충전후에는 원칙적으로 환불이 불가능하며, 불가피하게 환불을 하여야 할 시에는 회사의 환불정책에 따라 진행된다.  

 

제 10조 [서비스 이용료]

1) 공부하자닷컴은 무료로 제공되는 무료컨텐츠외에 유료 컨텐츠를 회원에게 제공하며 소정의 이용료를 받는다.

2) 유료 컨텐츠의 사용을 원하는 회원은 포인트 또는 기간이용권을 구매하여 이용할 수 있다.

3) 회사가 제공하는 유료 컨텐츠 이용료는 회사의 정책에 따라 설정하고 변경 운영할 수 있다. 단, 기 납입된 이용료에 해당되는 이용기간 종료 전까지는 변경된 이용료가 아닌 기존 이용료를 적용한다.

4) 이용료는 회사의 서비스 화면을 통해 제시하거나 기타 회사가 가능한 방법으로 고지함으로써 적용된다.

 

제 11조 [이용요금 환불정책]

1) 공부하자닷컴의 유료 서비스는 오프라인 제품이나 온라인 쇼핑몰 제품과는 다른 디지털컨텐츠로 판매되는 특성상 결제(서비스이용요금의 지불)후, 사용 승인이 되는 시점부터 이미 서비스의 사용으로 간주된다. 따라서 회원은 공부하자닷컴에서 제공하는 디지털컨텐츠를 짧은 시간내에 열람 및 자료의 다운로드가 가능하므로 기간이용권 방식으로 결제한 경우 결제시험이후부터 즉시 1개월의 이용기간을 사용한 것으로 간주한다.

2) 학교기출문제의 특성상 원본 시험지의 이미지 품질 저하로 인하여, 본사에서 제공하는 시험지 문제의 일부 이미지의 품질저하가 발생할수 있으며, 일부 시험자료내 이미지의 해상도 문제는 환불의 사유가 될수 없다.

3) 정답 논란이 있을수 있는 일부 문제의 경우와 컴퓨터 워드 작업중 오타로 인한 오답이 발생할수 있으며, 오답의 비율이 시험지내 전체 문항의 5분의 1 미만일 경우에는 환불의 사유가 될수 없다.

4) 유료 이용자가 서비스 이용요금의 결제 완료 / 승인한 후 승인취소(유료 탈퇴) 요청은 먼저 회사에 통지하여야 하며, 이용자 본인의 실수나 문제(예: 필수 유틸리티의 미비, 회원 PC의 고장, 인터넷 회선 문제, 웹브라우저 문제, 한글97 등의 버전문제 등.)는 환불 요청의 사유가 될 수 없다.

5) 환불은 회사에 통보, 허락을 얻은 후 가능하며, 아래의 불가피한 경우를 제외하고는 원칙적으로 환불이 불가능하다. 단 아래의 경우라도 결제 승인 완료 후 72시간내에 회사에 통보하고, 환불 요청을 하지 않을 경우 원칙적으로 환불은 불가능 한 것으로 한다.

<환불처리 대상요건>

① 이중(중복) 결제가 이루어진 경우 : 유료 이용요금 결제시 이중으로 결제가 이루어진 경우이며, 회사는 초과 결제된 금액에 대해 수수료(송금 및 신용카드 수수료)를 제외한 금액을 환불 처리한다.  

② 공부하자닷컴의 서비스 중단 : 회사의 사정으로 서비스가 중단될 시 회원이 환불을 요청할 경우 공부하자닷컴이 제시하는 절차에 따라 환불 처리한다.  

③ 시험지내 오답이 전체문항의 5분의 1 이상인 것을 증명할 경우 해당 자료를 다운로드 받은 회원이 이의를 제기할 경우 해당자료 1건당 차감된 포인트만큼 보상 지급한다. 단, 결제 취소는 불가능하다.

▶ 포인트 충전방식으로 결제한 경우 환불규정

:포인트 충전후 단, 1회도 포인트를 사용치 아니하고 72시간 이내에 유무선전화 또는 1:1서비스게시판을 통하여 환불요청시에는 수수료(송금 및 신용카드 수수료)를 제외한 금액을 환불 처리한다.(포인트 충전방식으로 결제한 후 1회 이상 포인트 사용시에는 환불은 불가능 하다.)

▶ 기간이용권 방식으로 결제한 경우 환불규정

- 1개월 이용권으로 결제한 경우 : 서비스 기본 구간 상품으로 결제완료후에는 환불이 불가능한 상품임.

- 3개월 이용권으로 결제한 경우 : 서비스 시작후 1개월 이후에 신청시 환불 불가능함. 1개월 이내에 신청시 1개월 이용료와 금융수수료를 제외한 금액을 환불 처리함.

- 6개월 이용권으로 결제한 경우 : 서비스 시작후 3개월 이후에 신청시 환불 불가능함. 1개월 이내에 신청시 1개월 이용료와 금융수수료를 제외한 금액을 환불 처리함. 3개월 이내에 신청시 3개월 이용료와 금융수수료를 제외한 금액을 환불 처리함.

- 12개월 이용권으로 결제한 경우 : 서비스 시작후 6개월 이후에 신청시 환불 불가능함. 1개월 이내에 신청시 1개월 이용료와 금융수수료를 제외한 금액을 환불 처리함. 3개월 이내에 신청시 3개월 이용료와 금융수수료를 제외한 금액을 환불 처리함. 6개월 이내에 신청시 6개월 이용료와 금융수수료를 제외한을 환불 처리함.

제 12조 [회원자격의 박탈]

1) 회원 가입 시 허위로 개인신상정보를 기록하거나, 개인신상정보가 사실과 다를 경우 회원의 자격을 박탈할 수 있다.

2) 회원이 본 약관을 준수하지 않을 경우 회원자격의 박탈을 할 수 있다.

 

제 13조 [게시물]

1) 회사는 회원이 게시하거나 전달하는 서비스 내의 모든 내용물(회원간 전달 포함)이 다음의 경우에 해당한다고 판단되는 경우 사전통지 없이 삭제할 수 있다.

1. 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우

2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우

3. 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용인 경우

4. 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우

5. 본조 제2항 소정의 세부 이용지침을 통하여 회사에서 규정한 게시기간을 초과한 경우

6. 기타 관계법령 및 회사의 세부지침 등에 위반된다고 판단되는 경우

2) 회사는 게시물에 관련된 세부 이용지침을 별도로 정하여 시행할 수 있으며 회원은 그 지침에 따라 각종 게시물(회원간 전달 포함)을 등록, 삭제 등을 하여야 합니다.

3) 회사는 게시되는 내용의 추가·수정·삭제에 관한 모든 권한을 가지고 있으며 회원에게 별도의 통지 없이 URL(Uniform Resource Locator)의 변경 및 내용의 추가·수정·삭제를 할 수 있다.

4) 회원은 개인적인 이익을 위해 회사에 게시물의 추가적 게재 등의 요구를 할 수 없다.

 

제 14조 [회원정보 보호]

1) 제공된 회원정보는 해당 회원의 동의 없이 당사 목적 이외의 용도로 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 회사가 진다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 한다.

1. 상품배송(사은품 등)과 관련하여 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우

2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

2) 회사는 회원이 협력업체를 통해 제공되는 서비스를 사용할 수 있도록 하기 위해, 회원 가입시 입력받은 개인정보로부터 이름이나 주소와 같은 서비스 이용에 필요한 제한된 범위의 개인정보를 서비스 협력업체와 공유할 수 있다.

3) 회원은 언제든지 회사가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 필요한 조치를 취할 의무를 진다.

 

제 15조 [약관의 효력 및 변경]

1) 본 약관의 내용은 특별한 규정이 없는 한 회사가 제공하는 인터넷 서비스화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원 가입자에게 공지함으로써 효력을 발생한다.

2) 회사는 합리적으로 필요하다고 인정되는 경우 이 약관을 변경할 수 있으며, 이 경우 회사는 변경사항은 인터넷상의 공지화면에 게시함으로써 효력을 발생한다.

 

제 16조 [약관 외 사항의 처리]

본 약관에 명시되지 않은 사항은 사회에서 인정되는 범위 안에서 상호 협의 조정토록 노력하며 불가시 관계법령에 따라 처리하고,이 약관이 관계법령과 배치되는 부분은 관계법령을 우선한다.

 

제17조 [관할법원 및 기타]

1)본사와 회원간의 분쟁에 관한 소송은 회사본사 소재지 관할로 한다.

2)본 약관에 기재되어 있지 않은 세부 사항은 당사에서 따로 정한 세부 규칙(FAQ, 공지사항에 기록)에 따른다.

 

제2장 무료이용자에 대한 특칙

 

제 18조 (이의신청금지)

무료이용자는 공부하자닷컴에서 제공하는 서비스 이용시 발생되는 어떠한 문제에 대해서도 이의 신청 및 민원을 제기할 수 없다.

 

제 19조 (손해배상청구금지)

무료이용자는 공부하자닷컴에서 제공하는 서비스 이용시 발생되는 어떠한 문제에 대해서도 무료이용기간 동안은 본사 및 관계 기관에 손해배상 청구를 할 수 없으며 본사는 이에 대해 책임을 지지 아니한다.

 

부칙1. (시행일) 이 약관은 2008년 5월 15일부터 시행합니다.